Aviso de Privacidad

I. Identificación del Responsable

Razón Social: CATALOG CLIQ S.A. DE C.V.

Nombre Comercial: HOSTDATACORE

Domicilio Fiscal: Avenida Homero N°205 Piso 10, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México

Sitio Web: hostdatacore.com

Correo de Contacto: inicio@hostdatacore.com

II. Consentimiento y Aceptación

El suministro de sus datos personales a través de nuestro sitio web implica el conocimiento y aceptación del presente Aviso de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le solicitamos no proporcione sus datos personales.

III. Categorías de Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios de hosting, servidores y soluciones en la nube, HOSTDATACORE recaba las siguientes categorías de datos:

A) Datos de Identificación

• Nombre completo (persona física) o razón social (persona moral)
• Correo electrónico

B) Datos Fiscales (cuando se requiera facturación)

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Domicilio fiscal
• Régimen fiscal
• Uso de CFDI

C) Datos de Transacción

Información relacionada con el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito o débito, la cual es administrada directamente por nuestros proveedores de servicios de pago certificados. HOSTDATACORE no almacena ni tiene acceso a números completos de tarjetas bancarias.

D) Datos Técnicos

• Dirección IP
• Información del navegador
• Sistema operativo
• Datos de navegación en el sitio web
• Cookies y tecnologías similares

IV. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias para la relación contractual)

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades esenciales:

• Procesar la contratación de servicios de hosting, VPS, servidores dedicados y soluciones relacionadas
• Activar y configurar los servicios contratados
• Procesar pagos y transacciones
• Emitir comprobantes fiscales digitales cuando sean solicitados
• Proporcionar soporte técnico especializado
• Administrar y mantener los servicios contratados
• Enviar comunicaciones relativas a los servicios (notificaciones técnicas, actualizaciones, mantenimientos programados)
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes
• Ejercer los derechos derivados de la relación contractual

El tratamiento de datos para estas finalidades es necesario y no puede ser negado, ya que resulta indispensable para la prestación de los servicios.

Finalidades Secundarias (Opcionales)

Adicionalmente, sus datos personales podrán utilizarse para:

• Realizar estudios de satisfacción y calidad del servicio
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web

Usted puede manifestar su oposición al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias en cualquier momento, enviando un correo electrónico a inicio@hostdatacore.com con el asunto “OPOSICIÓN FINALIDADES SECUNDARIAS”. Su negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.

V. Compartición y Transferencia de Datos

HOSTDATACORE podrá compartir sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:

A) Proveedores de Servicios de Pago

Para procesar transacciones de manera segura conforme a los estándares internacionales PCI-DSS. Estos proveedores manejan directamente la información financiera sin que HOSTDATACORE tenga acceso a datos completos de tarjetas.

B) Proveedores de Infraestructura Tecnológica

Empresas que proporcionan servicios de datacenter, conectividad, almacenamiento en la nube y tecnologías necesarias para operar nuestros servicios.

C) Autoridades Competentes

Cuando exista requerimiento legal, orden judicial o mandato de autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

VI. Medios y Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

Conforme a la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

Procedimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud a:

Correo electrónico: inicio@hostdatacore.com
Asunto: SOLICITUD ARCO – [especificar derecho]

Su solicitud deberá incluir obligatoriamente:

• Nombre completo del titular de los datos
• Domicilio o medio electrónico para recibir notificaciones
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte)
• Descripción precisa de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho
• Cualquier documento que facilite la localización de la información
• En caso de rectificación, incluir los documentos que sustenten la modificación solicitada

Plazos de Respuesta

• HOSTDATACORE dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa
• La respuesta se comunicará al medio proporcionado en la solicitud
• En caso de ser procedente, la información solicitada se pondrá a disposición dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta
• Si la solicitud no cumple con los requisitos establecidos, HOSTDATACORE le requerirá que subsane las deficiencias dentro de los 5 días hábiles siguientes; de no hacerlo, se tendrá por no presentada

VII. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.

Es importante señalar que la revocación del consentimiento puede impedir que HOSTDATACORE continúe prestando los servicios contratados, en cuyo caso aplicarán las políticas de cancelación correspondientes.

VIII. Limitación de Uso y Divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a inicio@hostdatacore.com con el asunto “LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN”, especificando las limitaciones que desea establecer.

IX. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web hostdatacore.com utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario
• Recordar preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad del sitio web

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Permiten analizar el uso del sitio web
• Cookies funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador web. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad y experiencia de navegación en nuestro sitio.

X. Seguridad de la Información

HOSTDATACORE implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo:

• Protocolos de cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Controles de acceso restringido
• Monitoreo continuo de seguridad
• Respaldos periódicos de información
• Capacitación constante del personal en materia de protección de datos

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

HOSTDATACORE se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Las modificaciones se darán a conocer mediante:

• Publicación en el sitio web hostdatacore.com
• Notificación al correo electrónico registrado

Recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado.

XII. Legislación Aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.